코무카이 안나가 아파트 단지에 사는 주부 아미 역을 맡는다. 어느 날, 쓰레기를 버리기 위해 엘리베이터를 탄 그녀는 갑자기 엘리베이터가 멈추며 갇히고 만다. 시간이 지날수록 소변을 참기 힘든 상황이 되고, 더 이상 선택의 여지가 없어진 아미는 결국 좁은 공간 안에서 오줌을 누고 만다. 그녀의 무방비하고 절망적인 모습은 관리인의 감시 카메라에 고스란히 녹화된다. 그 이후로 아미가 엘리베이터를 이용할 때마다 수상하게도 엘리베이터는 또 멈추며 그녀를 갇히게 하고, 이제는 남자들이 그녀를 괴롭히기 시작한다. 일상 속에 숨어있던 은밀한 공포가 점점 그녀를 조여오기 시작한다.